A Gálago – Automação Comercial LTDA ("Gálago", "nós"), pessoa jurídica de direito privado, responsável pelo produto Cashz, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco.
1. Dados que Coletamos
1.1. Dados fornecidos por você
Ao preencher formulários de contato, solicitar demonstração ou contratar nossos serviços, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Nome da empresa
- Segmento de atuação
- Cidade / Estado
1.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (referrer)
1.3. Dados de clientes finais (lojistas)
Os estabelecimentos que utilizam o sistema Cashz podem cadastrar dados de seus clientes (consumidores finais), como nome, telefone e histórico de cashback. Nesses casos, o lojista é o controlador dos dados e a Gálago atua como operadora, tratando os dados conforme instruções do lojista e nos limites desta política.
2. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: criar e gerenciar sua conta, processar transações de cashback e fornecer suporte técnico.
- Comunicação: responder suas solicitações, enviar informações sobre o serviço e atualizações relevantes.
- Melhoria do produto: analisar o uso da plataforma para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário.
- Obrigações legais: cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.
- Segurança: prevenir fraudes, acessos não autorizados e incidentes de segurança.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I) — quando você preenche formulários ou aceita receber comunicações.
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria dos nossos serviços e comunicações comerciais pertinentes.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por lei ou regulamentação.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Provedores de infraestrutura: Amazon Web Services (AWS), para armazenamento e processamento de dados em servidores seguros.
- Serviços de comunicação: provedores de e-mail e SMS para envio de notificações.
- Empresas do grupo: Gálago e Otimizou, quando necessário para a prestação dos serviços.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores da Amazon Web Services (AWS), localizados nos Estados Unidos, com as seguintes medidas de segurança:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Controle de acesso baseado em permissões
- Monitoramento contínuo de infraestrutura
- Backups automáticos
Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar as informações.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
7. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de análise: para entender como os visitantes interagem com o site e melhorar sua experiência.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do nosso site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
9. Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: atendimento@cashz.com.br
- WhatsApp: (61) 99000-1144
Esta Política de Privacidade é válida a partir de 19 de março de 2026.